Guide utilisateur ProxyUDP

De votre premier compte
à un proxy fonctionnel.

Inscrivez-vous, ajoutez des fonds, choisissez un forfait et connectez votre navigateur ou votre application. Apprenez à gérer votre proxy, renouveler votre accès et résoudre les problèmes courants.

Guide en français · Mis à jour le 12 septembre 2026 · Utilisez le prix, la disponibilité et les contrôles actuels affichés dans votre compte.

1. Démarrage rapide

Un proxy achemine le trafic d’une application configurée par un autre réseau. L’achat d’un proxy ne modifie pas automatiquement la connexion de votre appareil : vous devez ajouter ses détails à votre application ou importer un profil VPN pris en charge.

  1. 1 / Créez votre compte. Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail, activez le compte à l’aide du lien reçu par e-mail, puis connectez-vous.
  2. 2 / Choisissez et payez un forfait. Sélectionnez un emplacement, un opérateur, une durée et une allocation de données. Payez avec votre solde ou un moyen de paiement disponible.
  3. 3 / Attendez l’activation. Une fois la configuration terminée, ouvrez Tableau de bord → Mes abonnements.
  4. 4 / Connectez-vous. Copiez les détails HTTP ou SOCKS5 dans votre application, ou importez une configuration VLESS, OpenVPN ou WireGuard disponible.
  5. 5 / Vérifiez et entretenez. Testez depuis l’application configurée, vérifiez l’heure d’expiration et renouvelez avant la fin de l’accès.

Trois identifiants différents : votre nom d’utilisateur/mot de passe du site web vous connecte à ProxyUDP ; l’identifiant/mot de passe du proxy connecte votre application ; un jeton API autorise les requêtes API. OpenVPN peut aussi avoir un identifiant/mot de passe distinct. Utilisez les identifiants correspondant à la tâche effectuée.

2. Créez et accédez à votre compte

S’inscrire et activer

  1. Ouvrez S’inscrire.
  2. Saisissez un nom d’utilisateur et une adresse e-mail fonctionnelle. Le nom d’utilisateur accepte les lettres, chiffres et @ . + - _, jusqu’à 150 caractères.
  3. Saisissez un mot de passe d’au moins huit caractères et répétez-le dans confirmation du mot de passe. Il ne peut pas être entièrement numérique, couramment utilisé ou trop similaire à vos informations personnelles.
  4. Effectuez le contrôle de sécurité Cloudflare Turnstile ; S’inscrire reste désactivé jusqu’à la réussite de la vérification. Sélectionnez ensuite S’inscrire.
  5. Ouvrez l’e-mail d’activation du compte et suivez son lien. Une activation réussie vous connecte et ouvre votre tableau de bord. Vérifiez le dossier spam/courrier indésirable si l’e-mail n’arrive pas.
  6. Pour vous connecter plus tard, ouvrez Connexion, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis sélectionnez Connexion.

Résultat attendu : vous pouvez ouvrir votre tableau de bord. Si l’activation est absente ou si le lien échoue, contactez l’assistance avec votre nom d’utilisateur et votre e-mail d’inscription. N’envoyez pas votre mot de passe.

Mot de passe oublié ?

Sélectionnez Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion. Saisissez l’e-mail de votre compte, sélectionnez Envoyez-moi les instructions ! et suivez le lien de l’e-mail pour définir un nouveau mot de passe. Revenez ensuite à Connexion. Vérifiez le dossier spam/courrier indésirable et assurez-vous d’avoir utilisé l’e-mail associé au compte.

Utilisez Déconnexion lorsque vous avez terminé sur un appareil partagé. Conservez de façon sécurisée les identifiants du site web et du proxy.

3. Choisissez un forfait proxy

  1. Ouvrez Accueil et utilisez Choisissez votre pays ainsi que les boutons d’opérateur pour affiner les forfaits.
  2. Lisez le nom du produit, l’emplacement, le fournisseur et les éventuelles notes. Certains forfaits ont des restrictions ou une prise en charge supplémentaire de protocoles.
  3. Utilisez le menu déroulant du forfait pour choisir la durée / allocation de données / prix. ∞ GB indique un forfait de données illimitées ; une valeur GB numérique est une limite de données.
  4. Sélectionnez Commander maintenant. Si vous êtes déconnecté, connectez-vous pour continuer.

Les forfaits de test horaires servent à vérifier l’adéquation. Choisissez un forfait quotidien ou plus long pour une utilisation continue. Si Commander maintenant indique qu’aucun proxy n’est disponible, choisissez un autre forfait ou réessayez plus tard ; une fiche de catalogue ne réserve pas de capacité. La disponibilité, les prix, les protocoles pris en charge et les emplacements varient ; la fiche produit et le paiement actuels constituent la référence pour votre achat.

Un opérateur mobile peut acheminer le trafic par une sortie régionale située ailleurs, et les bases de données de géolocalisation IP peuvent diverger. Une ville indiquée par un vérificateur ne prouve pas l’emplacement physique du modem. Lisez la FAQ sur l’emplacement si la région indiquée diffère.

4. Rechargez votre solde

Votre solde est un crédit de compte prépayé. L’ajout de fonds ne commande ni n’active à lui seul un proxy. Vous devez toujours terminer le paiement du forfait souhaité.

  1. Ouvrez le Tableau de bord et sélectionnez Recharger, ou ouvrez Gérer le solde → Recharger le solde.
  2. Saisissez le montant à recharger en USD (minimum $1.00), ou sélectionnez un montant rapide.
  3. Sélectionnez un mode de paiement disponible. Lors de la dernière vérification de ce guide, la cryptomonnaie était l’option de recharge activée. La page peut aussi proposer carte de crédit/débit, PayPal et cryptomonnaie ; les options carte et PayPal apparaissent seulement lorsqu’elles sont activées.
  4. Sélectionnez Continuer vers le paiement et suivez les instructions du prestataire de paiement. Vérifiez le montant avant de confirmer.
  5. Revenez à Solde du compte. Vérifiez que le solde disponible a augmenté et que la transaction est terminée.
  6. Revenez à votre forfait ou commande en attente et choisissez Payer avec le solde du compte pour l’acheter.

Si vous choisissez la cryptomonnaie

Le site ouvre une facture UseGateway intitulée Recharge du solde ProxyUDP. Vérifiez le montant en USD, choisissez la cryptomonnaie et le réseau sous Mode de paiement, puis suivez les instructions de paiement de cette facture. Par exemple, les entrées USDT peuvent avoir différentes étiquettes de réseau ; sélectionnez celle prise en charge par votre portefeuille d’envoi. Utilisez l’actif, le réseau, le montant, l’adresse et l’expiration affichés sur la facture actuelle. Ne réutilisez pas l’adresse d’une ancienne facture et ne supposez pas que deux réseaux ayant le même nom d’actif sont interchangeables. La confirmation du paiement peut prendre du temps ; revenir au site web ne confirme pas le paiement à lui seul.

Si les fonds ne sont pas apparus

Vérifiez les recharges en attente et les transactions récentes. Utilisez Payer maintenant seulement pour une recharge impayée lorsque ce bouton est proposé. Si vous avez déjà payé, conservez la référence de paiement et contactez l’assistance avant de payer à nouveau. Une facture en attente n’est pas du solde disponible.

5. Commandez et activez un proxy

  1. Après avoir sélectionné votre forfait, vérifiez Choisissez votre mode de paiement → Récapitulatif de la commande : package, forfait, prix en USD et ID de commande.
  2. Si vous avez un code promotionnel, saisissez-le sous Vous avez un code promotionnel ? et sélectionnez Appliquer. Confirmez la réduction affichée et le prix final avant le paiement ; utilisez Supprimer pour l’effacer.
  3. Choisissez Payer avec le solde du compte si vous avez suffisamment de crédit, ou un autre mode de paiement proposé lors du paiement. Le paiement par solde dépense le crédit de votre compte lors de son envoi.
  4. Effectuez le paiement une seule fois. Si votre solde est insuffisant, rechargez-le et revenez à la commande ; ne supposez pas qu’une recharge termine l’achat.
  5. Attendez Configuration de votre proxy…. Cet écran se met à jour automatiquement pendant la configuration. Vous pouvez le quitter et revenir à votre compte ; le site indique qu’il vous enverra un e-mail lorsqu’il sera prêt.
  6. Ouvrez Tableau de bord → Mes abonnements et trouvez le nouvel abonnement. Vérifiez ses détails de connexion et son heure d’expiration.

Paiement reçu, mais pas encore de détails ? L’activation est une étape distincte après le paiement. Vérifiez Voir l’historique des commandes et le tableau de bord. Si la configuration reste en attente ou signale une erreur, envoyez l’ID de commande à l’assistance plutôt que de créer et payer une autre commande.

Le paiement propose aussi Annuler et voir l’état de la commande. Utilisez l’écran d’état de la commande pour comprendre ce qui s’est passé ; quitter le paiement ne prouve pas qu’un paiement a été annulé.

6. Trouvez les détails de votre proxy

Ouvrez Tableau de bord → Mes abonnements. Chaque carte d’abonnement affiche le produit, l’état, l’expiration et les contrôles disponibles. Les boutons et protocoles varient selon l’abonnement ; utilisez ce que votre propre carte fournit.

ChampQue faire avec
HTTP / SOCKS5Copiez la ligne de connexion. Faites correspondre le protocole et son port dans votre application.
XRAY / VLESSUtilisez Copier, QR / VLESS complet ou Afficher le lien / QR pour importer la configuration complète.
Identifiants OpenVPNUtilisez cet identifiant/mot de passe distinct si votre client OpenVPN demande des identifiants. Ils peuvent différer de HTTP/SOCKS5.
IP externe actuelleLa dernière adresse de sortie publique signalée, avec une heure de mise à jour si disponible. Ce n’est pas nécessairement l’adresse du serveur que vous saisissez dans votre application.
IP DNS du modemUne adresse de modem locale accessible par la connexion proxy. N’utilisez pas cette adresse à la place de l’hôte public de votre proxy.
URL de rotation IPUn lien privé permettant de demander un changement d’IP, s’il est fourni. Certains abonnements ne gèrent la rotation que depuis le tableau de bord.
ID / expiration / étatUtilisez la référence de commande pour l’assistance. Vérifiez le compte à rebours et l’état avant de dépanner une connexion.

Comprendre le format de copie

HOST:PORT:USERNAME:PASSWORD

Illustrative example only:
proxy.example.com:1080:demo-user:demo-password

Dans une application avec des champs séparés, saisissez proxy.example.com comme hôte, 1080 comme port, et les deux dernières valeurs comme nom d’utilisateur et mot de passe. Remplacez chaque valeur par les détails de votre tableau de bord. L’exemple n’est pas un proxy fonctionnel.

HTTP et SOCKS5 peuvent utiliser des ports différents. N’utilisez pas le mot de passe de connexion au site web, l’ID de commande ou l’IP externe actuelle à la place des identifiants de connexion affichés.

7. Connectez un navigateur ou une application

Utilisez les paramètres proxy de l’application

  1. Ouvrez les paramètres réseau/proxy du profil de navigateur, de l’application ou du client proxy que vous souhaitez utiliser.
  2. Choisissez HTTP ou SOCKS5 pour correspondre à l’entrée du tableau de bord. Pour une destination HTTPS utilisant un proxy HTTP, le type de proxy reste HTTP sauf si votre client spécifie explicitement autre chose.
  3. Saisissez l’hôte, le port correspondant, le nom d’utilisateur du proxy et le mot de passe du proxy dans leurs champs séparés. Si vous importez une ligne, choisissez le format d’importation correspondant de l’application.
  4. Pour SOCKS5, activez la résolution DNS distante/par proxy si le client la prend en charge.
  5. Enregistrez ou appliquez les paramètres, connectez-vous si nécessaire et testez dans cette même application ou ce même profil.

Seul le trafic acheminé par cette application ou ce client utilise le proxy. Les paramètres du navigateur seuls peuvent ne pas couvrir les autres applications, le trafic UDP, DNS ou WebRTC. La prise en charge UDP de SOCKS5 exige un client qui implémente le transfert UDP ; sélectionner SOCKS5 ne suffit pas à lui seul.

Si votre navigateur n’a pas de champs de nom d’utilisateur/mot de passe proxy

Utilisez un client proxy compatible ou un outil de profil de navigateur qui prend explicitement en charge HTTP/SOCKS5 authentifié. Certains navigateurs utilisent les paramètres proxy du système d’exploitation. Dans Firefox, recherchez proxy ou Paramètres réseau dans Paramètres (l’emplacement du menu varie selon la version). Sa prise en charge SOCKS intégrée a des limitations d’authentification ; ne supposez pas qu’il peut utiliser directement votre endpoint SOCKS5 authentifié. Consultez les paramètres de connexion de Mozilla et le problème d’authentification SOCKS.

Facultatif : tester avec curl

Ces exemples demandent une page HTTPS par votre proxy. Remplacez l’hôte, le port et le nom d’utilisateur. Avec seulement un nom d’utilisateur dans --proxy-user, curl demande le mot de passe du proxy, évitant ainsi de mettre un mot de passe dans la commande elle-même.

# HTTP proxy — use the HTTP port from your dashboard
curl --proxy http://PROXY_HOST:HTTP_PORT \
  --proxy-user 'PROXY_USERNAME' https://example.com/

# SOCKS5 with hostname resolution through the proxy
curl --proxy socks5h://PROXY_HOST:SOCKS_PORT \
  --proxy-user 'PROXY_USERNAME' https://example.com/

Une réponse réussie confirme que cette requête HTTP a fonctionné par le proxy configuré. Elle ne teste pas UDP et ne prouve pas que chaque application utilise le proxy. Consultez les options officielles de curl pour les détails propres au client.

8. VLESS, OpenVPN et WireGuard

Utilisez ces options uniquement lorsque votre abonnement les expose. Le fait qu’un produit annonce un protocole ne signifie pas que chaque abonnement ou client prend en charge les mêmes fonctions.

XRAY / VLESS

  1. Dans votre abonnement, ouvrez QR / VLESS complet ou Afficher le lien / QR.
  2. Copiez le lien complet vless:// ou scannez son code QR dans un client compatible. Ne copiez pas le texte d’aperçu raccourci.
  3. Importez le profil, sélectionnez-le et connectez-vous. Utilisez le mode de routage approprié à vos besoins : un proxy d’application et un tunnel à l’échelle de l’appareil n’acheminent pas le même trafic.
  4. Testez les applications que vous prévoyez d’utiliser. Si le tableau de bord vous demande de réimporter après un changement, importez le nouveau lien.

OpenVPN

  1. Sélectionnez l’icône OpenVPN de votre abonnement pour télécharger sa configuration.
  2. Importez le fichier .ovpn téléchargé dans un client compatible OpenVPN. Dans OpenVPN Connect, utilisez Mes profils → Ajouter → Importer un fichier (My Profiles → Add → Upload File) ; consultez le guide d’importation officiel.
  3. Si demandé, utilisez les identifiants OpenVPN de l’abonnement lorsqu’ils sont affichés. N’utilisez pas vos identifiants du site web à la place et ne supposez pas que le mot de passe HTTP/SOCKS5 est le même.
  4. Connectez-vous et testez. Téléchargez et importez un fichier récent si le tableau de bord le demande après un changement d’emplacement ou de connexion.

WireGuard

  1. Sélectionnez WireGuard s’il est disponible et téléchargez la configuration.
  2. Importez le fichier téléchargé dans un client compatible WireGuard à l’aide de son option d’importation tunnel/fichier. Les clients WireGuard officiels sont disponibles pour ordinateur et mobile.
  3. Activez le tunnel et vérifiez le trafic souhaité. Utilisez la configuration fournie ; ne la remplacez pas par une ligne d’identifiants HTTP/SOCKS5.

La couverture VPN dépend des routes du profil et des paramètres du client. Gardez privés les fichiers de configuration, clés privées, codes QR et liens VLESS : ils peuvent donner accès à votre connexion.

9. Vérifiez votre connexion

  1. Vérifiez que l’abonnement est actif et que l’application a les identifiants actuels ainsi que le port de protocole correct.
  2. Ouvrez une page de test depuis le navigateur ou l’application configuré(e). Si vous utilisez un profil de navigateur séparé, testez dans ce profil.
  3. Ouvrez le vérificateur de détection de bots dans le navigateur configuré pour inspecter les signaux qu’il signale. Examinez l’IP publique, DNS, WebRTC ou d’autres résultats lorsqu’ils sont disponibles.
  4. Comparez l’IP de sortie publique observée à la connexion attendue. L’hôte proxy est l’adresse à laquelle votre client se connecte ; l’IP de sortie est ce qu’une destination voit, elles peuvent donc différer.
  5. Si vous avez besoin d’UDP, QUIC ou d’une application particulière, testez également ce cas d’utilisation réel. Charger une page ordinaire n’est pas un test UDP.

Si votre IP domestique apparaît dans un trafic qui devrait passer par le proxy, vérifiez les paramètres de routage, DNS et WebRTC de l’application. Le résultat d’un vérificateur est un signal de diagnostic, pas une garantie d’anonymat ni d’accès à tous les sites web.

10. Changez l’IP et gérez les paramètres

Demander une nouvelle IP de sortie

  1. Ouvrez l’abonnement actif dans votre tableau de bord.
  2. Sélectionnez Changer l’IP si disponible, ou utilisez l’URL de rotation IP fournie.
  3. Attendez le résultat. Si le modem est occupé, suivez le message et attendez avant de réessayer.
  4. Reconnectez ou actualisez votre application et vérifiez à nouveau l’IP de sortie.

La rotation peut interrompre brièvement les connexions actives, et un opérateur mobile peut renvoyer la même IP. L’hôte et le port de connexion du proxy ne sont pas la même chose que l’IP de sortie tournante. Gardez les liens de rotation privés et évitez de les déclencher à répétition.

Autres contrôles, lorsqu’ils sont disponibles

ContrôleComment l’utiliser
Vérifier l’étatDemandez un état actualisé et lisez le message renvoyé. Un résultat Inconnu ou une erreur de vérification d’état ne prouve pas à lui seul que votre abonnement a expiré ou que le proxy ne peut pas se connecter ; testez aussi la connexion réelle.
ActualiserActualisez les informations de connexion pour les abonnements qui le proposent. Suivez toute instruction pour télécharger un nouveau fichier OpenVPN ou réimporter VLESS.
Redémarrer le modemUtilisez-le pour rétablir la connexion lorsque cela est pris en charge. Les comptes réservés aux tests ne peuvent pas redémarrer un modem ; un forfait normal actif est requis. Certains abonnements ne proposent pas le redémarrage. Attendez-vous à une interruption temporaire et évitez les redémarrages répétés.
Modifier l’usurpation d’OS → Mettre à jourSélectionnez l’une des empreintes OS proposées et appliquez-la. Si vous utilisez un profil de navigateur, faites correspondre son agent utilisateur selon les instructions du tableau de bord. Cela ne modifie pas tous les signaux d’empreinte du navigateur.
Changer d’État → BasculerPour les comptes disposant de l’accès Jump et les abonnements éligibles, sélectionnez un État proposé et choisissez Basculer. Un basculement réussi coûte $0.50 du solde du compte, avec un délai de 30 minutes et jusqu’à six sauts par 24 heures. Une capacité est requise. Téléchargez à nouveau OpenVPN et réimportez VLESS lorsque cela est demandé.

Si un contrôle manque, il se peut qu’il ne soit pas pris en charge pour cet abonnement ou son état actuel. Utilisez l’assistance pour clarifier la disponibilité ; ne réutilisez pas les liens d’action d’un autre abonnement.

11. Renouvelez et comprenez l’expiration

Prolonger manuellement

  1. Ouvrez votre abonnement et choisissez Prolonger l’abonnement, ou le bouton de renouvellement proposé pendant sa fenêtre de renouvellement.
  2. Vérifiez l’abonnement actuel et les durées de prolongation, allocations de données et prix disponibles.
  3. Sélectionnez la prolongation Commander maintenant souhaitée et terminez son processus de paiement.
  4. Revenez au tableau de bord et vérifiez la nouvelle heure d’expiration ainsi que l’entrée Prolongations d’abonnement.

La prolongation manuelle n’est pas disponible pour tous les forfaits ; certains exigent plutôt de commander un nouveau proxy. Un abonnement actif est prolongé depuis son expiration actuelle ; une prolongation autorisée après expiration démarre à l’heure actuelle. Renouvelez avant l’expiration pour réduire le risque d’interruption ou de perdre votre port attribué. Prenez pour référence l’écran de prolongation actuel et l’expiration résultante ; une nouvelle prolongation impayée n’est pas un renouvellement terminé.

Renouvellement automatique

Lorsqu’il est proposé, utilisez le commutateur de renouvellement automatique sur l’abonnement. Conservez un solde de compte disponible suffisant pour le renouvellement et vérifiez le résultat avant l’expiration. Le renouvellement automatique utilise le prix du niveau actuel. Un solde insuffisant peut désactiver le renouvellement automatique ; vérifiez-le et réactivez-le après avoir alimenté votre compte si nécessaire. L’activation du commutateur ne garantit pas que le renouvellement réussira. Désactivez-le si vous ne voulez plus de futurs renouvellements automatiques ; cela n’annule pas un paiement déjà effectué.

Abonnements expirés

Les abonnements expirés peuvent disparaître de Mes abonnements. Vérifiez Voir l’historique des commandes si une carte manque. Ne comptez pas sur une période de grâce ou sur la poursuite du trafic après expiration. Si une action de renouvellement est proposée, respectez la date limite affichée ; sinon contactez l’assistance ou commandez un nouveau forfait. Une fois un port libéré, le même endpoint peut ne plus être récupérable.

Les forfaits de test horaires ont un comportement d’expiration particulier. Ne comptez pas sur un forfait de test pour un service continu et ne supposez pas qu’il se renouvelle comme un forfait quotidien.

12. Paiements et historique des commandes

Gérer le solde affiche le crédit disponible, les recharges en attente et les transactions récentes. Voir l’historique des commandes affiche vos commandes et leur état. Utilisez les deux pour suivre un achat : une recharge réussie et un achat de proxy réussi sont des événements distincts.

  • Paiement en attente : vérifiez si vous avez terminé le paiement avant de réessayer.
  • Paiement terminé, configuration en attente : attendez le provisionnement et vérifiez la commande existante.
  • Actif : utilisez les détails de connexion du tableau de bord et vérifiez l’expiration.
  • Échoué, expiré ou indisponible : lisez l’explication affichée et contactez l’assistance si le paiement ou l’accès n’est pas clair.

Conservez votre ID de commande et la référence de paiement. Pour les questions de remboursement ou de facturation, contactez l’assistance et consultez les Conditions d’utilisation. Ne supposez pas que fermer le paiement ou désactiver le renouvellement automatique rembourse un paiement.

13. API et parrainages

Utiliser l’API

  1. Ouvrez Tableau de bord → Accès API.
  2. Utilisez Copier le jeton pour obtenir votre jeton API et le stocker de façon sécurisée.
  3. Lisez le guide API et la référence API interactive pour connaître les endpoints et limites actuels.
Base URL: https://proxyudp.com/api/v1/
Authorization: Token YOUR_API_KEY

Vous pouvez aussi acheter une offre via l’API et la payer avec le solde de votre compte : envoyez POST /api/v1/orders/ avec un pricing_tier_id issu de GET /api/v1/products/, puis consultez l’abonnement renvoyé jusqu’à ce qu’il soit actif. Ajoutez l’en-tête Idempotency-Key pour qu’une requête répétée ne soit jamais facturée deux fois. Un jeton API est distinct de l’authentification proxy. Gardez-le hors du code public, des captures d’écran et des URL. Les actions API interactives peuvent modifier des paramètres ou dépenser le solde ; lisez chaque endpoint avant de l’exécuter.

Programme de parrainage

Ouvrez Tableau de bord → Programme de parrainage, copiez Votre lien de parrainage et partagez-le avec les personnes que vous invitez. Cet onglet affiche votre niveau actuel, vos récompenses et votre solde de parrainage. Utilisez CONTACTER L’ASSISTANCE POUR RETIRER pour les demandes de retrait ; consultez les détails actuels du programme au lieu de supposer un taux de récompense fixe.

14. Dépannage

Commencez par l’état de l’abonnement, puis vérifiez le protocole, l’hôte, le port et les identifiants du proxy. Modifiez un paramètre à la fois et testez à nouveau dans l’application concernée.

Je ne peux pas me connecter ni activer mon compte

Utilisez votre nom d’utilisateur sur l’écran de connexion et terminez d’abord l’activation par e-mail. Vérifiez le dossier spam/courrier indésirable pour l’e-mail d’activation. Utilisez la récupération de mot de passe si vous l’avez oublié. Si cela échoue encore, contactez l’assistance avec votre nom d’utilisateur et le message d’erreur.

J’ai rechargé, mais aucun proxy n’est apparu

La recharge ajoute du crédit au compte. Choisissez un forfait et terminez Payer avec le solde du compte pour cette commande. Si vous avez déjà acheté, vérifiez l’historique des commandes pour connaître l’état du paiement et du provisionnement.

J’ai payé, mais le solde ou la commande est toujours en attente

Vérifiez la transaction existante et la confirmation du prestataire de paiement. Les confirmations de cryptomonnaie peuvent prendre du temps. Ne payez pas deux fois pour résoudre une mise à jour retardée ; fournissez à l’assistance l’ID de commande ou la référence de recharge ainsi que le reçu de paiement.

L’authentification a échoué ou HTTP 407

Copiez à nouveau l’identifiant et le mot de passe du proxy depuis le tableau de bord. Confirmez que votre application prend en charge la méthode d’authentification choisie. Utilisez les identifiants proxy, et non votre connexion au site web. Pour OpenVPN, utilisez des identifiants OpenVPN distincts lorsqu’ils sont affichés.

Connexion refusée, délai d’attente dépassé ou pas d’Internet

Confirmez que l’abonnement est actif, utilisez le port HTTP/SOCKS5 correspondant et vérifiez les paramètres obsolètes. Essayez Vérifier l’état et suivez son message. Si cela est pris en charge, utilisez Actualiser ou un seul redémarrage de modem et laissez la reconnexion s’effectuer. Testez une autre destination pour distinguer un problème de connexion proxy d’un problème spécifique à une destination.

Les pages web fonctionnent, mais pas UDP ou une application

Une requête HTTP fonctionnelle ne confirme que cette requête. Vérifiez si votre client achemine UDP et si l’abonnement/protocole choisi le prend en charge. Certaines applications ignorent les paramètres proxy du système et ont besoin de leur propre configuration ou d’un tunnel pris en charge.

L’IP n’a pas changé ou la ville semble erronée

Attendez le résultat de la rotation, puis vérifiez à nouveau dans l’application configurée. Un opérateur peut réutiliser une IP, et son emplacement de sortie peut différer de l’emplacement du modem. Consultez la FAQ sur l’emplacement. Si vous avez besoin d’une région précise, vérifiez l’adéquation avant de vous fier à la connexion.

VLESS ou OpenVPN a cessé de fonctionner après un changement

Lisez la réponse du tableau de bord. Réimportez le lien VLESS complet actuel ou téléchargez à nouveau le fichier OpenVPN lorsque cela est demandé. Confirmez les éventuels identifiants OpenVPN affichés séparément et reconnectez-vous.

Le proxy est lent ou un site web le bloque

Le signal mobile, la charge réseau, la distance et la destination peuvent affecter les résultats. Comparez avec une autre destination et vérifiez l’état. Un proxy ne garantit pas l’accès à chaque site web ; lisez les restrictions propres au forfait et contactez l’assistance avec l’application concernée, l’heure et l’erreur.

15. Assistance et liens utiles

Contactez @udproxy sur Telegram ou [email protected]. Incluez :

  • Votre nom d’utilisateur et l’ID de commande ou la référence de recharge concernés.
  • Le forfait, l’application, le système d’exploitation et le protocole concernés.
  • Ce que vous attendiez, ce qui s’est passé et l’erreur exacte.
  • Quand le problème s’est produit, y compris votre fuseau horaire, et les vérifications que vous avez déjà effectuées.

Masquez les mots de passe, jetons API, liens de configuration privés et détails de carte de paiement dans les captures d’écran. L’assistance peut utiliser votre ID de commande pour enquêter.

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